コンタクトセンター・アワード事務局が10月13日（木）に開催した「コンタクトセンターの未来を考えるセミナー」の講演資料のダイジェスト版を公開します。
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コンタクトセンターの未来を考えるセミナー（ベルトラ様）.pdf
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コンタクトセンターの未来を考えるセミナー（TMJ様）.pdf
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コンタクトセンターの未来を考えるセミナー：キタムラ様.pdf
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コンタクトセンターの未来を考えるセミナー（インタラクティブ・インテリジェンス様）.pdf
コンタクトセンターの未来を考えるセミナー（ベルトラ様）.pdfコンタクトセンターの未来を考えるセミナー（TMJ様）.pdfコンタクトセンターの未来を考えるセミナー：キタムラ様.pdfコンタクトセンターの未来を考えるセミナー（インタラクティブ・インテリジェンス様）.pdf