テリロジー（東京都千代田区、阿部昭彦代表取締役社長）は、イスラエルのTechSee Augmented Vision Ltd.（以下、TechSee社）のAR（拡張現実）とAI（人工知能）を活用したソリューションの本格販売を開始する。
TechSee社が提供する「TechSee Live Contact Center（以下、TechSee）」は、顧客が専用アプリをダウンロードすることなく、スマートフォンを通じてARやAIを活用し、顧客とオペレータ間のコミュニケーションを円滑にし、コストを削減および顧客体験の向上を目指すソリューションだ。
さらに、TechSee社が開発したAI「EVE」をオプションで導入することで、あらかじめEVEに学習させた製品を自動認識し、関連情報、マニュアル、操作ガイドなどをオペレータに提示。それを顧客に送付する機能も備えている。
TechSee社が提供する「TechSee Live Contact Center（以下、TechSee）」は、顧客が専用アプリをダウンロードすることなく、スマートフォンを通じてARやAIを活用し、顧客とオペレータ間のコミュニケーションを円滑にし、コストを削減および顧客体験の向上を目指すソリューションだ。
さらに、TechSee社が開発したAI「EVE」をオプションで導入することで、あらかじめEVEに学習させた製品を自動認識し、関連情報、マニュアル、操作ガイドなどをオペレータに提示。それを顧客に送付する機能も備えている。