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ヨネックス、「AI人事総務」を導入

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 スポーツ用品メーカーのヨネックス(東京都文京区、林田草樹代表取締役社長)は、エーアイスクエアが提供する従業員向けAIチャットボット「AI人事総務」を導入、全社公開した。

 同社が中期経営計画として掲げている「自動化の推進とAI、IoTの活用」の一環。

 単純な質問を自動応答することで人事や総務部はコア業務に集中することができ、従業員も疑問の回答をすぐに得ることができる。
 AI自動応答システム「QuickQA」に、人事・総務部門に関連したFAQテンプレート7500セットを搭載したパッケージのため、準備負荷が軽く早期導入が可能。導入初期から高い正答率を実現している。

 

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