コンピューターテレフォニー編集部は、「５年後のコンタクトセンター研究会」を発足、３つの分科会を設け、一部メンバーを公募します。
詳細は以下をご覧ください。
http://ct.callcenter-japan.com/news_topics/584.html
詳細は以下をご覧ください。
http://ct.callcenter-japan.com/news_topics/584.html