みずほ銀行（東京都千代田区、藤原弘治取締役頭取）は、BEDORE（東京都文京区、上野山 勝也代表取締役）が提供する自動音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」を導入、キャッシュカードなどの再送受付を自動化する「AI音声自動受付サービス」を2021年11月24日より開始した。
24時間365日、電話でキャッシュカード再送の手続きが可能となり、顧客体験の向上を狙う。
24時間365日、電話でキャッシュカード再送の手続きが可能となり、顧客体験の向上を狙う。