コラム
市界良好:第121回
秋山紀郎
AfterCall~電話の後で:第121回
有人対応に求められる「顧客の意図把握」
正しい言葉遣いより“寄り添った対応”を優先しよう
山田祐嗣
1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ(23)
川村 明
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第87回
渡部弘毅
コラム
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