求人情報
| 企業名 | 日本交通 |
| 職種 | コールセンターでのマネジメント業務（タクシーの配車受付） |
| 勤務地 | 千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル 1F |
| 給与 | 【マネージャー／正社員】 年収 450万円～ ＜年収例：600万円＞ （年12回に分けて支給） 【チームリーダー・SV／正社員・契約社員】 年収 360万円～ ＜年収例：450万円＞ （年12回に分けて支給） |
| 勤務時間 | シフト制（実働7.5時間～8.0時間） |
| 主な仕事内容 | 【マネージャー／正社員】 ◆複数チームの管理（チームの品質管理や勤怠等の人事労務全般） ◆各事業所への報告（日次報告および、月次報告） ※お客さまからのご要望や業務改善についての提案なども行います。 ◆業務上で吸い上げた情報を経営幹部へ報告および、提案 ◆業務フロー改善 【チームリーダー・SV／正社員・契約社員】 ◆チームメンバーの品質管理 ◆チームメンバーの勤怠管理など人事労務 ◆各事業所に対する日次および、月次報告 |
| 求める人物像 | 【マネージャー／正社員】 PCスキル（タイピング,Excel,Word）、ドキュメント作成力のある方 ◆コールセンターでのマネジメント経験がある方 ◆コールセンターでの品質管理の経験がある方 ◆新規コールセンターの立上げ経験 がある方 ◆既存コールセンターの業務改善の経験がある方 【チームリーダーSV／正社員・契約社員】 PCスキル（タイピング,Excel,Word）、ドキュメント作成力のある方 ◆コールセンターでの品質管理の経験がある方 ◆コールセンターでの勤務経験がある方 ◆カスタマーサポート業務の勤務経験がある方 コールセンター業界未経験でも、 接客・販売や営業等、人と対する、またメンバーをまとめる立場としての 業務経験ある方であれば歓迎します。 ※契約社員だから！と言って、待遇条件が悪くなることはありません！また正社員登用制度があるので、末長くご活躍いただくことができます。 |
| 求職者へのメッセージ | タクシーは日本を支える重要な公共のインフラです。 そんなタクシー産業にかかわり人々が誇りを持って働くことができる社会、誰もがタクシーで気持ちの良い一流のサービスを受けられる社会を目指して、私たちは働いています。 日本をもっと良くしたい、世界をもっと良くしたい、という熱い気持ちを持つ同士の応募をお待ちしています。 コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。 あなたのスキルや経験を活かし、キャリアアップが目指せる環境！ 大きな裁量を持ち、環境改善などにも取り組むことができます。 日本交通のコールセンターは、お客様からの注文を受けるインバウンド業務です。 無理な売上目標もない、人間関係も良好な会社です。 それだけに、電話の品質・配車受付のこだわりを持って業務できる方を求めています。 |
| 連絡先 | 電話：03-6265-6244 メール：saiyo.mc@nihon-kotsu.co.jp URL：http://www.nihon-kotsu.co.jp/ |
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