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エンプロイー・エクスペリエンス(従業員体験)に関するアンケート(匿名)のお願い

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コールセンタージャパン編集部では、コールセンターで働くすべての方々を対象としたアンケート調査を実施いたします。

職場での体験をお聞きし、その結果を共有(個人情報に抵触しない範囲で)することで、新たな課題の発見、ひいてはより高いロイヤルティを発揮するセンターとなる一助になることが目的です。


このアンケートフォームから記入いただければ完全に匿名で回答いただくことができます。
あるいは、以下のファイルをご利用いただき、gr-ct@ric.co.jpまでメールいただくか、FAX(03-3832-2977)でご返送ください。

エンプロイー・エクスペリエンス(従業員体験)に関するアンケート.docx

センターマネジメントの皆様に取りまとめていただいて、メール、あるいはFAXで返信いただいても結構です。その際は、ご協力いただいたお礼として、取りまとめていただいた代表者の方にフリーコメント欄の回答を除く集計可能な設問のグラフ集を後日、無償でご提供いたします。

回答期限は、いずれの方法でも3月31日(金)とさせていただきます。

お忙しいところお手数おかけしますが、より充実した誌面つくりのため、ご協力いただきたくお願い申し上げます。

コールセンタージャパン編集部編集長 矢島竜児

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