P&Wソリューションズ、フロスト＆サリバン社のマーケットリーダーシップ賞を４年連続受賞

　P&Wソリューションズ（東京都品川区、大宮俊之社長）は、マーケティング，市場調査およびコンサルティング会社であるフロスト＆サリバン選定による「2013年フロスト＆サリバン ワークフォースマネージメント日本市場マーケットリーダーシップ賞」を受賞した（写真は授賞式の様子）。
 

　受賞理由は概略以下の通り。

　同社の主力ソリューション“Sweet Series”は、 大型コールセンターで必要とされる高速性と安定性を備えており、高いカスタマイズ性と拡張性のもと、単なるワークフォース・マネジメントパッケージソフトとしてだけではなく、総合的なマネジメントを可能にする基幹ツールへと進化している。顧客に“ダイナミックリソースマネジメント”を可能とし、市場での評価を高めている。

　同社の日本市場マーケットリーダーシップ賞は、今回で４度目の受賞となる。また、フロスト＆サリバン社による2012年の調査結果が発表され、「P&Wソリューションズは、国内６年連続シェアNo.1 が確定した」としている。