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11月９日（木）、10日（金）に東京・池袋サンシャインシティ文化会館で開催する「コールセンター／CRMデモ＆コンファレンスin2017東京」のセミナー、講座等の情報をすべて公開しました。今年のテーマは、「５年後のto be 顧客接点の未来を変える『人財を活かすIT
』」です。
深刻な採用難、労働力不足に悩むセンター運営企業が増えるなか、既存のリソース（人材）のパフォーマンスを最大化するには何をすればいいのか。その回答は、最新のITソリューション＆サービスに隠されています。今年のデモ＆コンファレンスは、人工知能をはじめとしたパフォーマンス最大化のためのソリューションのデモンストレーションが行われます。
また、基調講演でも人工知能と、「働きがいのある会社作り」のヒントを提供するコンテンツをお届けします。さらにコールセンタージャパン編集部が主宰する「５年後のコンタクトセンター研究会」の報告会、特別講演、事例＆ソリューションセミナーなど、コンファレンスも盛り沢山です。
さらに、11月７日（火）からは「実践研修講座」も開講。センター運営にすぐに役立つ知識やノウハウ、テクニックを習得するチャンスです。
来場事前登録はこちらからお願い致します。
皆さまのご登録、ご来場をお待ちしております。
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11月９日（木）、10日（金）に東京・池袋サンシャインシティ文化会館で開催する「コールセンター／CRMデモ＆コンファレンスin2017東京」のセミナー、講座等の情報をすべて公開しました。今年のテーマは、「５年後のto be 顧客接点の未来を変える『人財を活かすIT』」です。
深刻な採用難、労働力不足に悩むセンター運営企業が増えるなか、既存のリソース（人材）のパフォーマンスを最大化するには何をすればいいのか。その回答は、最新のITソリューション＆サービスに隠されています。今年のデモ＆コンファレンスは、人工知能をはじめとしたパフォーマンス最大化のためのソリューションのデモンストレーションが行われます。
また、基調講演でも人工知能と、「働きがいのある会社作り」のヒントを提供するコンテンツをお届けします。さらにコールセンタージャパン編集部が主宰する「５年後のコンタクトセンター研究会」の報告会、特別講演、事例＆ソリューションセミナーなど、コンファレンスも盛り沢山です。
さらに、11月７日（火）からは「実践研修講座」も開講。センター運営にすぐに役立つ知識やノウハウ、テクニックを習得するチャンスです。
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