コラム
市界良好:第59回
正しい日本語
秋山紀郎
AfterCall~電話の後で:第59回
“寄り添う対応”は
お客さまの本当のココロを知ること
長掛文子
3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア:第40回
悩むためには「聴き手」が必要
奥 富美子
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第25回
変わらない本業へのこだわりで生き残る
渡部弘毅
コラム
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“寄り添う対応”は
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悩むためには「聴き手」が必要
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変わらない本業へのこだわりで生き残る
渡部弘毅